Flowers for Business

Ihr Blumenspezialist

Schluss mit leeren Hotelbars in Berlin!

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Berliner Hotelflorist verspricht: Blumen bringen mehr Gäste, mehr Umsätze und mehr Spaß!

Viele Hoteliers kennen das: Der Gast checkt ein, legt seine Sachen im Hotelzimmer ab und begibt sich direkt an die Hotelbar oder ins Restaurant.

Schön wär’s! Die Realität sieht leider anders aus: Meistens schwärmen die Gäste nach der Zimmerbelegung  aus, um die Gegend zu erkunden. Nach Stunden kommen sie, gut gesättigt, aus den umliegenden Lokalitäten zurück. Die Hausbar des Hotels oder das Restaurant bleiben unbemerkt links liegen.

Die Hotelfloristen von Flowers for Business schaffen hier mit einem kleinen Trick Abhilfe: Sie platzieren am Tag der Anreise eine einzelne Blume auf dem Zimmer des bestellenGastes. Diese ist mit einer besonderen Nachricht für den Gast versehen, die ihn an die Hotelbar “locken” soll. Henryk van der Elben, Inhaber von Flowers for Business in Berlin: „So schaffen wir Aufmerksamkeit wo sie die Gäste nicht sofort vermuten. Das bleibt auf jeden Fall hängen, auch wenn das Angebot nicht jeder Gast sofort annimmt.“

Was ist nun das Besondere an dieser Idee? „ Zunächst erwarten die meisten Gäste beim Betreten des Zimmers keine so persönliche Begrüßung durch das Hotel. Das ist schon mal ein Pluspunkt. Außerdem ist der Text so verfasst, dass der Gast die Blume als persönliches Geschenk wahrnimmt. Wir Menschen neigen dazu gerne etwas zurück zugeben, wenn wir ein Geschenk erhalten haben. Durch zusätzliches Getränk an der Hausbar wird dieser Effekt noch verstärkt. Außerdem haben wir dem Gast genau gesagt, wo er uns etwas zurückgeben darf!“

Funktioniert das in allen Häusern? „Sicher sind die Effekte in manchen Häusern größer als in anderen. Aber auch kleinere Hotels können profitieren. Auch im Hinblick auf die Social-Media-Aktivitäten der Gäste.Wir überprüfen im Einzelfall jedes Haus auf die Machbarkeit einer solchen Aktion.” Und was genau bringt das jetzt für das Hotel?: “Stellen Sie sich einmal vor, was es bedeutet, wenn zukünftig 10 Prozent Ihrer täglichen Gäste den Gutschein annehmen und Ihre Bar besuchen! Und das mit so kleinem Aufwand.“

Der besondere Nebeneffekt: sitzen erstmal Gäste an der Bar, kommen noch automatisch weitere hinzu. Und das ganz ohne weitere Kosten.

Was würde das für Ihr Haus und Sie persönlich bedeuten?

Flowers for Business ist ein in Berlin ansässiger Blumenlieferant, exklusiv für die Hotellerie- und Gastronomiebranche. Das Unternehmen versteht sich als ganzheitlicher Dienstleister, der für seine Kunden gerne über den Tellerrand des Hotelfloristen hinausdenkt.

 
 
 

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